AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop der SortierLiebe getätigt werden.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

1. Anbieter

SortierLiebe
Schweidnitzer Str. 12
10709 Berlin
Deutschland

E-Mail: support@sortierliebe.de
Telefon: +49 152 131 411 43

2. Vertragsgegenstand

Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Waren aus dem Online-Shop von SortierLiebe. Die Produktdarstellungen im Shop stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.

3. Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt wie folgt zustande:

  1. Der Kunde legt Produkte in den Warenkorb
  2. Der Kunde gibt seine persönlichen Daten ein und wählt die Zahlungsart
  3. Durch Klicken auf „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab
  4. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Bestellung durch eine Bestellbestätigung per E-Mail angenommen wird oder die Ware versendet wird

4. Preise und Zahlung

Alle Preise sind Endpreise in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern anwendbar.

Verfügbare Zahlungsmethoden können je nach Shop variieren und werden im Checkout angezeigt.

Die Zahlung ist unmittelbar mit Vertragsabschluss fällig.

5. Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.

Bearbeitungs- und Lieferzeiten:

  • Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage
  • Lieferzeit: 3–4 Werktage

Gesamte voraussichtliche Lieferzeit: 4–6 Werktage

Sollten sich Lieferverzögerungen ergeben, wird der Kunde umgehend informiert.

6. Widerrufsrecht & Rückgabe

Kunden haben das Recht, den Kauf innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen.

Details hierzu sind in der separaten Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie geregelt.

7. Rücksendungen

Rücksendungen sind:

  • innerhalb von 30 Tagen möglich
  • kostenlos
  • ohne Restocking-Gebühren

Die Ware muss unbenutzt und im Originalzustand zurückgesendet werden.

8. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von SortierLiebe.

9. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach deutschem Recht.

Bei Mängeln an der gelieferten Ware hat der Kunde Anspruch auf Nachbesserung, Ersatzlieferung oder Rückerstattung im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

10. Haftung

SortierLiebe haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.

Für einfache Fahrlässigkeit haftet SortierLiebe nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den typischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

11. Nutzung des Online-Shops

Der Kunde verpflichtet sich, den Online-Shop nur im Rahmen der geltenden Gesetze zu nutzen.

Jegliche missbräuchliche Nutzung, insbesondere betrügerische Bestellungen oder Manipulationen, ist untersagt.

12. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der geltenden Datenschutzgesetze (insbesondere DSGVO).

Weitere Informationen finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung.

13. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

SortierLiebe ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

14. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Berlin.